“真是太感谢供电公司的同志了，昨天俺一个电话，第二天就把光伏发电费用转到俺的银行卡上了，供电公司的办事效率就是高！”3月13日，武安市徘徊村光伏发电业主王女士提起供电服务赞不绝口。

3月12日，王女士发现自家光伏发电款未及时结算，就打电话咨询原因，国网武安市供电公司了解情况后，立即安排徘徊供电所人员到王女士家核实情况。

经现场核查，发现王女士家由于2月采录数据核算期间进行设备断电维修，未及时告知供电企业，造成电量信息未能及时获取，以至未能及时给该客户结算支付补贴。查明原因后，供电公司财务部、营销部主动与徘徊供电所对接，特事特办、急事急办，专门为该客户单独录入支付结算流程，并于3月13日将光伏电费补贴转到客户银行卡上。

今年以来，武安市供电公司创新建立光伏发电结算“ETC”通道，组建由财务部、营销部、供电所协同联动的光伏发电“ETC”绿色通道柔性管理团队，初步实现了光伏发电结算“报装受理快、业务流转快、结算周期快”的“三快”目标，为光伏发电业主保驾护航。    王芳王保杰