曲周意明乾元商厦电子部颜丽颖

每当穿上工装，戴上工牌，我都会有一种自豪感，因为时常听到有人说：“你看，意明的服务员服务态度好、素质高，下次买东西还来意明。”让我没想到的是，有时不穿工装，别人也会认可我们意明人，这让我更加感到自豪。

我的“小家”是在电子部vivo手机专柜。vivo是一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜做为vivo的坚定追求。Vivo手机属于一款音乐手机，声音层次清晰，圆润悦耳，丰满而富有弹性，长时间音乐享受更觉舒适。我每天接待形形色色的顾客，同时也交到了许多朋友。

一天中午下班，我到一小饭馆吃饭。来了一位大姐坐我对面，刚坐下，饭还没上桌，她接了一个电话，起身就出去了，放在桌子上的东西也没拿。我赶紧喊住她，她却笑着说：“我去接人，马上就回来。”

不一会儿，大姐带着一位老人坐到了我对面，大姐说：“我刚去接我爸了，我看你的饭刚上来，一时半会儿也吃不完，我知道你是意明的员工，东西放你这儿，我放心。”听完大姐的话，我心里暖暖的，十分高兴。

过了一周左右，我上晚班，一位大爷在我柜组前徘徊，看样子十分焦急。我赶紧跑到他面前问：“大爷，有什么需要帮忙的吗？”大爷说：“姑娘，是你啊。我手机坏了，你们这儿有修手机的吗？”我说：“大爷，您先别着急，先用我手机给家里回个电话，报个平安。”

大爷犹豫了一下，“你看，我手上这么脏，都是土。”我说：“大爷，没关系的。”大爷挠挠头，不好意思地接过了手机。等大爷打完电话，我说：“大爷，让我看看您的手机，我们vivo手机的服务员都经过专业培训，要是小毛病，我就会修。”我接过手机，一看，恰巧是vivo品牌，仔细一看，原来是听筒进土了。我对大爷说：“大爷，您真时尚，用vivo自拍手机，您手机是小毛病，听筒进土了，稍等就好。”

我拿出酒精、棉签准备清洗，大爷说：“姑娘，你真好，要不我女儿把东西放你对面，不拿都放心呢。”我说：“您就是那天坐我对面吃饭的大爷啊，我没认出来，您记性真好，应该是姐姐经常来意明，对意明人比较了解。”

经过反复清洗后，大爷的手机通话正常了。大爷激动地说：“太感谢你了，姑娘。多少钱？”我说：“大爷，不要钱，这是我们应该做的。我再教您认识一下手机的功能，然后，帮您下载一些歌曲，咱们vivo手机是音乐手机，音质很好的。您一个人的时候，可以听听歌，解解闷儿。”大爷高兴地说：“谢谢啊，姑娘，你们意明真好，培养出这么好的员工。”看到大爷慈祥的笑容，我的心里也乐开了花。