实现“一天办结”，9项业务流程简化48个环节

本报讯（冯丽芬张爱军）审批权限前移办税服务厅，一般纳税人认定实现“一天办结”，发票领购“一次核足”、“一次领走”，9项业务流程共简化48个环节……日前，市国税局召开纳税服务工作推进会，围绕最大限度“方便纳税人、规范税务人”要求，对各项服务措施进一步整合，切实为服务纳税人提质、提效。

掌上微税通办税很轻松。基于省国税局网上办税服务厅平台数据，该局通过纳税人手机端微信服务平台，开通“掌上微税通”，让纳税人充分享受手机办税的方便快捷。据了解，“掌上微税通”共设置信息宣传、公共查询、我要办税三大功能板块。信息宣传板块涵盖了税务登记、税务认定、申报征收、专用发票和普通发票领购的整个办税流程

及政策解读、通知公告、纳税人热点难点疑点解答等多项业务。公共查询板块设发票真伪鉴别、税企沟通、办税服务厅实景、进度查询、办税导航和纳税信用查询六个功能模块，实现了公共查询类信息的高效传递。我要办税板块设申报征收、发票认证、催报催缴和纳服调查四个模块，支持小规模纳税人申报、企业所得税季报，支持规模较小、无能力购买认证设备的纳税人认证进项发票，支持税收管理员对尚未申报纳税的纳税人进行友情提醒，支持纳税人需求调查，支持纳税人对国税部门及工作人员进行网上监督和服务质量评价。其最大亮点是“办税服务厅实景可视化”和“办税成本最低化”。纳税人通过手机登录微信服务平台，可以实时查看办税服务厅排队等候实况，合理安排办

税时间。纳税人使用手机拍照功能，上传照片即可实现普通发票真伪查询和专用发票认证。

流程再造精简环节。针对纳税人反映的多头跑、上下跑、办税难等问题，该局从内部管理抓起，本着简政放权的原则，精简业务流程，清理涉税文书；为税务登记、一般纳税人认定等9项业务制作25张模板，清晰明了地展示了涉税业务从受理、流转到办结的整个过程中涉及到的各部门、各环节及相关资料填写的标准和要求等，把无形的流转程序变成可视的引导图形，便于纳税人方便办理。据统计，该局共简化48个环节，其中取消签字审批环节和岗位或部门流转环节各16项，取消5个调查核实环节、2个会议研究环节，删减纳税人需报送的资料9份。

审批前移一天办结。该局针对纳税人普遍反映的一般纳税人认定难、领票难等问题，实行审批前置。在符合条件的县区局，把有审批权的科室集中到办税服务厅集约化办公，并把专用发票的发行环节由信息中心前移到办税服务厅，真正实行了“一个窗口对外，文书内部流转，窗口出件”。对增值税一般纳税人认定在执行省局《增值税一般纳税人认定管理办法》基础上，实行“区别对待，分类管理，即时办结”。同时，该局整合涉税调查事项，严格规定下户检查次数，并实行“一次进户各税通查”，减少评估稽查次数，切实减轻纳税人负担。市国税局局长刘海燕表示，纳税服务永远在路上,市国税局将积极探索创新，使办税服务再提速、服务质量再提高，全力服务全市经济建设发展。