本报讯（记者张君）邯山区卫生健康局全面落实计生特殊家庭扶助政策，实施精准帮扶，通过组织建设、部门协作、人员精选等措施，变被动服务为主动服务，探索出了一条政府主导、社会参与、团队帮扶的特殊家庭联系人制度，充分发挥团队协作能力，扎实开展帮扶工作。

该区为每户特殊家庭安排2名分包领导，3名联系人，1名家庭医生，2名志愿者，形成特殊家庭三级联系人2312团队帮扶模式，各负其责、各履其职。帮扶团队成员各展所长，在生活上、身心健康方面都能精准帮扶到每个家庭，使之增强获得感、幸福感、安全感。

该区还制作“爱心联系卡”发放给计生特殊家庭，注明分包领导、三级联系人、家庭医生、志愿者的联系电话，有需求可拨打电话寻求帮助；发放医疗绿色通道服务证，持证在指定医院享受“四免、三减、两优先、一服务”的优惠政策，提高计生特殊家庭成员医疗服务水平，切实解决其在就医方面的实际困难；建立联系工作日志，三级联系人定期与特殊家庭联系，将联系情况、需求诉求详细记录，方便为特殊家庭提供精准帮扶。