大名县束馆镇地处冀、鲁、豫三省交界处，属于矛盾纠纷多发地区，周淑红在人民调解员的岗位上一干就是20多年，他调解各类矛盾纠纷1200多起，调解成功率达98%，其中疑难纠纷80多起，防止“民转刑”32起，化解群体性事件13起，制止群体性械斗24起。他把人民调解作为事业来追求，多次被省、市、县评为模范人民调解员。乡亲们都说他是“束馆的

帮大哥”。

多年来，他扎根基层，心系群众，服务群众，坚持走村串户，关注群众的生产、生活，了解社情民意，只要有矛盾纠纷信息，无论严寒酷暑，刮风下雨或逢年过节，他总是第一个赶到矛盾纠纷现场，用爱心、真情和责任感为老百姓调解矛盾纠纷，维护了一方和谐稳定。他常说：“只有在思想上尊重群众，在感情上贴近群众、植根群众、面向群众，才能妥善化解各类矛盾纠纷。”他怀着充分谅解、掏心掏肺地去解决人民群众实际困难的心，化解了一大批涉及人民群众切身利益的突出矛盾纠纷。

去年，束馆镇东纪村纪某在北京打工，10月12日下午下班后因突发脑出血，住院于北京昌平区医院，18日晚6时死亡，纪某家属要求赔偿100万元遭拒，死者家属情绪激动，要将尸体抬到厂办公楼里，双方情绪都很激动。镇党委政府速派周淑红前往北京。在他动之以情，晓之以理，明之依法，秉之以公的调解下，双方最终达成赔偿协议，厂方支付了赔偿金，事情得到和平解决。其家属送来锦旗书写“人民调解维权民工”。

通过多年的工作积累，他摸索出在矛盾纠纷排查调解工作中一套“土办法”，即：存在问题台帐制，处

理问题调解制，排查问题包片制，解决问题责任制的“四项制度”。坚持“教育走在发生前，排查走在调解前，调解走在激化前，回访走在反复前”的四步工作法，增强了矛盾排查调解工作的实效性。调解的是矛盾，调顺的是民心，维稳的是党的执政根基，人民调解是做好信访工作的金钥匙。

周淑红作为一名共产党员他以身作则，廉洁自律，不办人情案、金钱案，以李培斌为榜样，全心全意为人民服务。开拓创新，解决新矛盾，化解新纠纷，打造了南有枫桥，北有束馆的新时期人民调解典型。