（上接六版）第四个特征是处理速度快，时效性要求高。这是大数据区分于传统数据挖掘最显著的特征。既有的技术架构和路线，已经无法高效处理如此海量的数据，而对于相关组织来说，如果投入巨大采集的信息无法通过及时处理反馈有效信息，那将是得不偿失的。

可以说，大数据时代对人类的数据驾驭能力提出了新的挑战，也为人们获得更为深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空间与潜力。那么，面对这样的时代背景，医院管理不可能再故步自封，必须紧跟时代发展趋势，适应大数据时代，提升医院信息化水平，促进医院改革与发展。

首先，要重视发展医疗信息化。国务院办公厅4月份发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，为医疗信息化发展提出了新要求，国家卫生健康委也做出了部署。面对新形势、新要求和新机遇，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，进一步提升对医疗信息化建设和发展的认识。健康中国和网络中国是新时代中国发展的战略性举措。我们要及时了解各地区乃至全球最新医学发展动态，结合自身医院特色，多学习，勤改进。

其次，要充分利用网络服务平台。移动互联网技术消除了医疗服务

的空间壁垒，为构建诊前、诊中、诊后、线上线下一体化医疗服务模式创造了条件。比如利用微信服务平台，及时发布最新医疗预约信息，让百姓少跑腿就能第一时间了解到相关信息，合理安排就医时间，使得医疗服务的普惠性和便捷性成为现实。

再次，以“患者”为中心，提供资源共享服务。例如，利用手机APP客户端，为来院患者提供纸巾共享、轮椅共享服务。切实为百姓就医提供免费、便捷的就医条件，免去繁琐的传统手续借还服务，提升患者满意度。

最后，以信息化加强医院文化建设。紧跟“提升全民阅读，共建书香医

院”的浪潮，利用高科技电子设备，如引进“电子借阅机”，方便患者前来就诊时，自助了解医院概况、特色科室、专家出诊安排、就诊指南等便民服务。其中还包含海量图书，为医务人员及患者家属提供阅读资源，缓解紧张气氛，打造书香医院。

总之，在大数据时代背景下，医院管理也必须与时俱进。在海量的数据中，在全新的服务模式下，转变管理思想、创新发展观念、提升信息服务、结合自身特点，牢固树立以“病人”为中心的服务理念，深化医疗改革，为百姓健康而不懈努力。

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