◆第三只眼
□魏昶昊
国家发展改革委日前公布,全国已有300多个景区已经或即将出台门票降价或免费开放措施。几十、上百元的降价幅度,让准备出行的游客感觉挺开心的。
印象里,以前每隔几年,各大名胜景区的门票就要涨一次价。这次反其道而行之,为大家降低度假成本,确实值得拍手称赞。据中国旅游研究院的测算,在人们出行旅游总消费中,门票支出占比大概是7%-8%。降低门票价格是提升游客满意度的重要方向。
以前,一些国有景区总是按捺不住涨价冲动,导致门票偏离公共性和公益性,成为一些地方政府和旅游公司不断索取经济利益的平台和筹码,难以在改善服务水平、延伸产业链条等方面拓展旅游业的升级空间。门票降价甚至免费之后,相关景区等于切掉了一大块收入。成本没降门票价格先降,这就倒逼景区拓展服务性产品内容、增加服务性赢利点,不能光指着门票作为主要收入了,那不是景区实现可持续发展的方向。
此举等于推动某些景区走出舒适区,利用自身资源从事商业开发,提升服务品质,才能让来玩的游客乘兴而来尽兴而返。
今天大家去旅游,需求层次多样,有专挑便宜景区的,有倾向品质的。不过总体来说,随着人们生活水平的提升,只图低价的游客比以前少了,大家更希望能在景区收获独特新颖的体验,让度假更舒心。景区门票降价,可以说是旅游业升级换代的第一步。