今年以来，邯郸市工商局坚持消费者至上的工作理念，紧紧围绕“商品无假、诚信无欺、投诉无碍”的工作目标，深入推进2018年度放心消费创建工作。

工商部门积极推进重点行业、领域和重点企业的放心消费创建，落实市场主体责任，做到诚信无欺。大力推广在电信、快递、金融、保险、汽车4S店、4A级以上的旅游景区等，针对与人民群众日常生活密切相关且消费者投诉相对集中的突出问题，重点开展专项执法行动，深入开展放心消费创建活动，通过质量监测、行政约谈、消费调查、公开点评、社会曝光、行业规范等一系列措施，逐步破除侵害消费者权益的明规则、潜规则。

同时，全市工商部门深入开展保护消费者权益的专项执法行动，严厉打击销售假冒伪劣商品、侵权仿冒、虚假宣传、虚假违法广告、欺诈消费者、利用格式条款限制或排除消费者权利等侵害消费者权益的违法行为。 记者高峰