“钱虽没多少，可这事让人觉得窝囊。”3月4日，市民张先生充电话费时不慎将电话号报错，交完费，查询余额时他才发觉。张先生拨通了对方的电话，说明原由，然而对方始终不承认收到了话费，张先生又发短信询问对方也不回，令十分无奈。

据介绍，当日下午14时许，张先生帮一个朋友充手机话费，由于记错了一位号码，话费充到别人的手机里。“营业点缴费的机器上是不显示名字的，我一粗心就确认了，100元话费充到了别人的手机里。”张先生说，营业员告诉他，尽管有缴费单，但想退费只能由对方本人同意退才行。张先生当即拨通对方电话，而接电话的女士表示从未收到短信提醒，没发现话费多了。随后，张先生又几次打电话、发短信联系对方，再无音讯。

张先生表示，错充电话费的责任完全在自己，手中的交费单及营业点工作人员都能证明这笔话费确实充错了，本想和对方商谈解决此事，但对方的行为令他备感失望。

记者从中国电信客户服务热线了解到，用户由于粗心大意出现交错话费情况以前出现过，一般通过双方协商解决，如协商未果，在掌握充分证据情况下，用户可以选择走法律渠道。对此，河北邯邦律师事务所李建超律师表示，张先生将百元话费错存到他人名下，从民法上讲，对方属不当得利，应予返还，张先生有权通过民事调解或起诉解决此事。    记者张红军