生鲜消费痛点有望随着一系列行业标准的推出得到解决。阿里巴巴旗下的天猫平台和中国果品流通等多家行业协会，以及权威检测机构近日共同宣布，成立国内首个行业生鲜标准联盟，该联盟将通过全流程的标准化提升整体生鲜商品和服务品质。同时，天猫生鲜频道将首次推出网购生鲜不满意可享“极速退款”新服务。

该生鲜行业标准联盟由天猫、中国果品流通协会、中国水产流通与加工协会、中国肉类协会、中国蔬

菜协会等协会，以及华测、德国莱茵等检测机构共同成立。商品品质、物流送抵时间、售后服务不确定性等是目前生鲜消费中亟待解决的痛点。联盟成立后，将实现平台、商家、协会、检测机构等多方联动，制定更严格的水果、水产等行业标准。

天猫同时在会上宣布推出网购生鲜的“极速退款”服务，对于诚信消费者的维权，天猫先行赔付。今年，天猫平台先行赔付的消费者人群范围及授信额度上将大幅提升，最高授信额度达到1万元。李铎王运