为树立服务标杆网点和发掘服务明星，以点带面，切实提高全行服务水平，近日，建行邯郸分行成功举办“炫服务风采展魅力建行”服务礼仪风采大赛。省分行领导亲临现场观摩指导，各部门及基层网点260余人参加了本次活动。

当天参赛的11支队伍是从初赛的83支队伍中优选而出的，大家精心准备，内容丰富，从晨会、手语展示、服务礼仪展示，到柜面服务7+7标准流程、网点服务情景模拟，全方位展现了客户服务，真正达到了网点八岗位人员全员参与、全员学习、全员重视服务的目的。经过激烈地角逐，住房城建支行以亮眼表现获得本次大赛一等奖。

比赛结束后，省分行领导对本次大赛给予高度评价，并进行了精彩点评。表示邯郸分行目标明确，组织得力，参赛选手们高度重视，精神饱满，整个过程赛出了风格和水平。

本次比赛促使“以客户为中心”的服务理念进一步深入人心，有力推动全行服务水平的提升。大家纷纷表示，要将这份热情进一步投入到日常服务中，不断进步，用青春与智慧、激情与活力，为客户提供更好服务，谱写出邯郸分行转型发展的新篇章。

班晶晶贾素红文/影