柳云贵（丰逸小区）

近日，在广东茂名发现了一名送外卖闯红灯的摩的小哥，经过仔细排查，其结果令人咋舌。据说，这位小哥从去年9月份开始送外卖，短短半年时间内共闯了924次红灯，而最高一天闯了18次红灯。更让人无语的是，这名外卖小哥还是无证驾驶。这一数据出来，让网友炸开了锅，引来众多网友与民众的热议和叹息，对于最后的巨额罚款，有诸多网友表示尊重法律。此项处罚，不仅让外卖行业引以为鉴，还要提高外卖小哥的出行文明。

送外卖小哥闯红灯，在我市也能看到。他们为了赢得宝贵时间而不被顾客投诉，不惜个人安危与他人生命安全，争分夺秒也要在规定时间内把热腾腾的饭菜送到客户手中。有网友戏称“这样的做法简直是用生命在送餐啊”。但以闯红灯的方式去赢取时间，置自己与他人生命安全于不顾的行为是不可取的。

大家都知道，送外卖是非常辛苦的一个职业，不管是三伏酷暑还是数九严寒，又或是风雨交加还是漫天飞雪，他们始终坚持在自己的岗位不离不弃。从某种角度想的话，对他们确实应该给予包容与理解。但无论怎样，也不能违背交通规则和法律法规，这不仅是对自己的生命不尊重，而且还是对他人生命的不尊重。干一行，爱一行，是我们对工作的一种习惯与态度，不管是做什么工作，我们都要保留初心。送外卖亦是如此，要及时送到客户手中，也不要为了一时的冲动而毁了前程、丢失性命。以笔者之见，餐饮行业如做到以下内容即能缓解外卖小哥与时间争分夺秒。

首先让外卖小哥加强安全意识。外卖送餐中交通违法频现，除了外卖送餐人员自身交通安全意识不强外，恐怕最重要的原因还在于订餐平台对业绩评估的设置缺乏安全导向。为了不超时、不被扣钱，为了得到更多的订单和提成，送餐员自然而然会抱着侥幸心理将安全抛诸脑后。如果订餐平台不是空谈安全教育，而是真正将安全纳入对送餐员的业绩评估中，对于减少外卖送餐交通违法应是一个更有效的手段。其次是换位慎用投诉，外卖小哥“疯狂来往”，确实有追求利益最大化、个别人员素质不高等问题。然而，前段时间视频里看到一名外卖小哥因为送餐超时，在电梯里痛哭、着急的样子也着实让笔者触动。作为买家，我们对一些超时配送，应当给予理解、宽容，慎用投诉，这或将有助于外卖小哥慢下来。

所以，希望城市中的外卖小哥能够遵守交通规则，给自己的安全一个保障，同时也给路上的行人以及司机一个安全的保障，毕竟没有人希望出事故。希望外卖平台能够更人性化一些，给外卖小哥制定一些措施能够更高效地完成任务，毕竟他们从饭店取餐之后送的时间也很短。最后就是希望客户们都能够多理解外卖小哥，你的一个差评就会让外卖小哥的很多努力白费。所以多理解包容一下，那么能够让外卖小哥逆行闯红灯抢时间这一问题得到完美的解决。