周金立（邯郸日报社）

文题甫一落纸，如雷光电闪，脑海中顿时浮现出一桩命案。

据报载，此案件时为今年初，事发湖北武昌火车站附近的一家面馆。一碗面标价4元，而店主姚某要食客胡某5元。对此，胡某不满：“你标价是4块，我只给4块。”姚某：“我说几块钱一碗就几块钱，你吃得起就吃，吃不起你莫吃，你给老子滚。”于是，冲突中胡某手起刀落，姚老板殒命街头……一句话葬送了两条人命。

有这样一则寓言故事：在山林中有一只黑熊与天敌搏斗后，生命垂危。一位打柴人发现后，对它施以汤药，使之很快止血苏醒。要分手了，黑熊想与恩公拥抱惜别，但打柴人讨厌他的一身异味，于是粗言拒绝：“离我远点，你太臭了！”黑熊难过极了，它默默地低着头走了。两年后偶遇，打柴人向黑熊打招乎：“你身体怎么样啊？”黑熊回答到：“我的身体早好了，可心灵仍在流血。”

“马斯洛理论”深刻揭示：被尊重是人的一种天性，是人的深层次需求。古人“衣锦还乡”是一种渴望尊重的需求；中了状元后“夸官三日”，从某一方面来讲，也是一种渴望被尊重的需求。每个人都希望被尊重，每个人都希望生活在文明、友善的环境里，这本无可厚非，但我们不能只做“道德主义手电筒”，要知道“敬人者，人恒敬之”“你怎样，世界就怎样”。从天道循环的角度来看，你怎么对待它，它就怎么对待你。这是真理，是规律，也是天道。无论你有多大的本事、多高的地位，都不可能扭转这一规律。比如说，当你言行侮辱了一个人，无论你是谁，都不可能阻止别人还以颜色或在心里痛恨你。这就如同空谷回音，当你站在山谷中，高喊一声“我爱你”时，在耳畔回响的是“我爱你”；当你狂呼一声“你混蛋”时，可以听一听，是什么声音瞬间将自己包围。

个人因文明而幸福，社会因文明而和谐。其实，时时保持文明友善的语言方式并不难。从心灵上多一些谦和、多一些大度、多一些博爱、多一些感恩、多一些包容、多一些自省，让“您好”“谢谢”“对不起”等礼貌用语成为日常习惯，去平等待人而不盛气凌人，友善待人而不恶语欺人。同时，一个人谈话让人舒服的程度，决定了一个人的高度；一个人若谈吐得体恰当、优雅动听，其言行必能打上高素质的标签，带来的也必定是丰厚的回报。

在邯郸创建全国文明城市之际，笔者不由浮想联翩：古时候，邯郸人以曼妙若仙的舞姿，吸引了“国际人”的青睐，留下了“邯郸学步”的典故；新的时代，我辈能否以让人如沐春风、如浴晨曦的善言礼语留下“邯郸学语”的佳话？