近日，市民付女士与邯郸市公安局光明分局干警一起来到中国邮政储蓄银行邯郸市光明桥支行，将印有“服务不分昼夜，助人真正精神”的锦旗送到了该行理财经理刘欢欢的手中。

据介绍，9日中午，光明桥支行理财经理刘欢欢在营业大厅接待了两位年轻客户，这两位客户神色慌张，手里拿了一张银行卡和一份这张卡的交易明细单，并向理财经理描焦急地描述了事件经过。原来客户付女士遭遇了电信诈骗，一时疏忽竟将24000多元存款转到了不法分子指定的银行卡上，过了半天才意识到自己上当了，于是马上和朋友一同来到邮储银行光明桥支行，请支行想办法查询交易对方的账户信息，以便民警加快办案速度，保全被骗资金。

理财经理刘欢欢和支行大堂经理李炜杰听完客户描述后，立即拨打电话联系邮储银行总行相关部门，根据客户的交易明细和授权，将交易对方的卡号、开户姓名、开户行号等详细信息全部查询清楚，并马上提交给了光明分局的民警。民警在收到报案信息后及时冻结了犯罪分子的银行账号，使客户资金得到全额追回。

付女士表示：“幸亏邮储银行工作人员和公安干警反应及时，以最快的速度调查并冻结了不法分子的账户，这笔钱才得到挽回，真是太感谢他们了！”

（郭晓娜）