第06版:产经
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“邯山智慧大厅”方便群众办事
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“邯山智慧大厅”方便群众办事

本报讯(许慧超 张洪梓)“‘邯山智慧大厅’办事效率真高!网上动动手指,就可提交全部手续,这互联网时代就是方便!”8月28日,河北全程通贸易有限公司委托代理人郭女士在邯山区行政审批局市场服务科领取了营业执照后,对“邯山智慧大厅”赞不绝口。

8月24日下午,公司法人刘先生通过“邯山智慧大厅”手机客户端,足不出户就实现了网上公司设立申请,工作人员通过后台系统进行受理、审核,仅用一个工作日就完成了行政许可,审批时限缩短了70%,大大提高了审批效率,这让他深为惊叹。

“邯山智慧大厅”移动客户端,是邯山区行政审批局在推进“不见面审批”进程、方便企业和群众办事基础上,依托“互联网+政务服务”推出的一个重要便民平台,是进一步深化“放管服”改革、优化营商环境的又一创新实举。“邯山智慧大厅”于今年8月份正式上线,它集便民服务、办事指南、办事流程、在线审批、进度查询等功能于一体,办事群众可通过此客户端,查看办事流程、了解办理注意事项、获得在线申请,也可查询提交材料的办理进度,浏览邯山区最新工作动态等。在实现网上许可事项办理的基础上,该客户端还为群众提供了律师咨询、医院挂号、公交查询、快递送达等多元化服

务。办事群众只需关注“邯山智慧大厅”微信公众号,利用手机、平板电脑等终端设备进行实名注册,即可实现“面对面”办理。

为推进“邯山智慧大厅”高效运行,邯山区行政审批局采取数据同步更新等措施,充分与河北政务服务网端口融合对接,实现信息互联互通。办事群众通过手机等设备在线提交申请后,由窗口人员在业务操作系统上进行预审,对于缺少材料要件的,窗口人员通过对话框一次性告知,直至材料满足审批条件,避免了跑冤枉路。同时,为拓宽证件获取途径,让群众“少跑路”或“不跑路”,平台还增设了快递邮寄服务链接,办事群众不

论何地,“一键”即可实现快递送货上门,真正实现了“一趟清”“不见面”审批目标,大大提高了群众满意度和获得感。

为方便办事群众使用该平台,区行政审批局在局大厅两侧配备了自助查询触摸屏上,公开展示平台的二维码和操作流程视频,群众可以在查看操作流程的同时,扫描二维码进行关注,在注册信息后,就可通过手机把拍好的材料以图片的形式,点击在线申请要办理的事项进行上传。

目前,“邯山智慧大厅”移动客户端已有100余用户使用并感受到了实实在在的便利。

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