□本报记者赵瑞瑞

无论酷暑严寒，在市招岗和迎宾岗，女交警们规范的动作、热情的笑容、靓丽的身影为城市增添了色彩。带领这些年轻警花的是市公安局交警支队渚河大队教导员苏琦。

苏琦1984年出生，其分管的市第一支女子交警中队成立于2011年3月，主要负责市中心区域市招岗和迎宾岗的交通管理工作。

工作中，女交警们队列规范严整、手势标准有力，充满青春活力。为更好服务群众，在苏琦带领下，她们不断探索，创新总结出“塑造形象、保证畅通、帮扶群众”警务模式。

交警在车水马龙的十字街口，每天面对数万人流量、车流量，如何保证路口畅通有序？在苏琦的带领下，她们研究探索出高峰站点、平峰巡线相结合的勤务运作方式，有效缓解了交通压力。遇到性子急、要闯红灯的，一个哨音一个手势予以制止；遇到老人过马路行动迟缓的，立即上前搀扶护送；遇到司机不理解恶语中伤的，不厌其烦地解释法律法规，毫无怨言。为更好地做好事故处理工作，苏琦安排民警分批到事故部门跟班学习，迅速掌握事故快速处理业务，缩短事故处理时间，以快速恢复交通。

特殊的工作要求女交警们严肃对待工作中的每一个细节，严格执法，公正公平对待群众。同时，她们努力做外地人的向导、行路人的朋友，用文明行为感化不文明的交通违法行为。在查处交通违法行为时，她们有时会遇到一些不讲道理、不服从管理的交通违法者。这些人认为违反交通法规不是什么大事，有的甚至恶语相向。每当这时，苏琦首先当面问清民警是否向当事人解释清楚相关法律法规，对方是不是有什么事急着赶路，先从对方角度考虑问题再进行劝阻，这样以来，交通违法者反倒不好意思了。

为更好地尽己所能帮扶群众，苏琦带领大家成立“雷锋式护学岗”，确保辖区中小学师生的交通安全，深入学校为师生上交通安全课，开展丰富多彩的交通安全宣传活动。通过大手拉小手、走进警营等一系列宣传活动，做好未成年人的交通安全教育工作，受到师生和家长好评。她们还自发成立“爱心义工团”，开展爱民、为民、帮民实践活动，走进群众，倾听群众心声，帮群众解决实际困难，长期对9户困难群众进行帮扶，开展大型服务活动12次，建立服务基地4个。

苏琦带领的女子中队先后被评为“全国三八红旗集体”“全国学雷锋示范点”，收到群众表扬信160余封、锦旗70余面。苏琦先后荣获省、市“三八红旗手”“全市十佳政法干警”“全市优秀人民警察”等荣誉称号。