孟艳艳

对于现代企业来说，应该把对员工人文关怀与心理疏导作为重点工作之一，一个企业能否稳定长远的发展，主要取决于员工的凝聚力和对于工作的积极性与自觉性。但是由于现在快节奏的生活以及人们所承受的多方面的压力，许多员工在心理上总会产生各种各样的问题，这直接影响了员工对于工作的态度，因此，要想发挥好员工的积极性、主动性和创造性，就必须采取一定的措施，加强对员工的人文关怀与心理的疏导。

开展活动，培养员工健康心态

一是加大培训力度，普及心理知识。通过多层面、大范围、新途径的学习培训，分层次对员工进行压力管理、挫折应对等科目的培训，全面提升员工整体素质。通过培训和讲座，让广大员工对自己的心理健康有更为深刻的认识和了解，引导大家正确认识自己、分析心理，正确应对压力、培养良好的自我意识和健康心态，做到释放压力、快乐工作。二是广泛运用宣传，提高员工认知。利用新闻媒体、内部报刊、宣讲报告、展览展示、影视播放等方式，在企业中大力宣传人文关怀和心理疏导理念，激励熏陶每位员工在不知不觉中的认知、认可、认同、执行。譬如利用每天的班前会，同员工一起学习、读报、让员工充分阐述自己的困扰与问题，并及时解决这些困扰，消除隔阂和误会，增进相互间了解、理解和支持，提高全体员工的心理素质水平。三是开展文娱活动，化解员工“心结”。积极在企业中开展丰富多彩的文娱活动，如演讲比赛、体育竞技等，通过搭建文化平台，使员工在活动中得到心灵的感染和精神的愉悦，在参与和互动中交流思想、增进友情，使思想政治工作不再是单纯的理论说教，而是变得生动、有活力，既增加了企业的凝聚力，又培养了员工的团队精神，增强了员工努力工作的热情和信念，让员工以积极、乐观、豁达的心态投身于工作和生活。

关心员工，准确把握员工思想脉从员工最现实、最直接、最关心的利益出发，为员工解决问题、排忧解难，是最有说服力的思想政治工作。工作中应做到：要关心个人事。员工的一些个人问题，如恋爱、婚姻家庭、教育子女等，都是影响员工心理健康和情结的重要因素，因此工作中要坚持“员工利益无小事”，深化一个“情”字，真正做到尊重人、理解人、关心人，极大地调动员工干事创业的热情和激情；要关心身边事。定期或不定期与员工进行面对面地交流会谈，虚心听取员工的意见和建议，准确掌握员工思想情绪的变化，对员工工作中存在的问题，积极引导、分析，找出对策，消除员工心理误区和思想疙瘩，及时化解工作中出现的矛盾和生产中存在的问题，维护企业和谐稳定；要关心家庭事。充分发挥组织的强大作用，积极为员工排忧解难。在企业设立员工互助基金，领导干部与困难家庭结成帮扶对象，实行一对一帮扶，点对点关心，用真心和真情把关爱送到员工身边，把温暖送到员工心里，解决员工的后顾之忧。

搭建舞台，成就员工成长成材

工作中，可以针对不同人群的特点，提升员工自身的内控力和竞争力，拓展员工成长的机会、空间和价值，实现员工与企业的共同发展。一是通过岗位练兵、技术比武、拓展赛等活动，为人才提供成长和表现的机会，搭建人才成长的平台，促进人才的不断涌现。二是在企业中推行“干部能上能下、员工能进能出、工资能高能低”的用人机制，积极鼓励他们能通过自己的能力去提升自己，调动员工的积极性和主动性。三是在单位设党务公开栏、光荣榜、曝光台，对各项工作评出优劣，进行奖罚，形成比学赶帮超的工作局面，让付出多、贡献大的员工享受到更多的发展成果。四是在企业中积极推行“人尽其才、才尽其用”的人才观，定期评选出企业劳动模范、青年标兵、服务明星，激发员工的进取心，真正调动起员工的工作热情和奋斗精神，为人才的成长提供健康和谐的良好氛围。（作者单位:牛儿庄采矿有限公司)