本报记者 张英颖

手机预约挂号、手机查看检验报告、患者签字不用笔、医生病历不打印……近年来，邯郸市中心医院实现了“看病无纸化”,成为我省首家全面“无纸化”的医院。据该院信息科科长李亚丽介绍，该院致力于打造“智慧医院”，“无纸化”体现了智慧医院的信息化水平，更凸显了“以患者为中心”的服务宗旨。

门诊无纸化：

解决“三长一短”

患者刘先生通过手机预约次日上午9点至10点时段心内科的专家号。第二天上午9点半,刘先生到达医院。在分诊台通过一卡通取号，排队叫号系统按时段进行排序，9点40分叫号屏提示患者进行就诊。门诊医生诊查后，开具电子检查单、化验单。刘先生查看手机上的及时导诊信息，到达检查化验科室，通过一卡通进行扣费及登记。11点钟检查化验完成后，手机

接到提醒，检查化验报告已完成。根据叫号屏提示，刘先生进行复诊，医生利用电脑查看各项报告，根据病情开具电子药品处方。刘先生到达药房进行了刷卡扣费取药，11点半完成就医。刘先生非常满意地说，“以前看病需要一两天，现在2个小时就完成了……”这套新的就诊流程，就是市中心医院推行的“互联网+智慧医疗”无纸化门诊就医导诊管理系统。

“该系统有效解决了门诊患者挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队、看病时间短的‘三长一短’问题，让原本‘艰辛’的就医过程，变得省时、有序、优质……”信息科副科长闫国涛说。

住院无纸化：

实现智能、高效、便捷

2018年新年伊始，市中心医院第一份录入、传输、存储、归档等全过程电子化的病案诞生。这就是市中心医院利用信息化打造的住院无纸化管理系统。

患者张先生办理住院手续，到达

科室后，护士给他配戴上了腕带，作为唯一身份标识。张先生看到，医生在查房时，利用平板电脑进行病情资料查看、问询和记录。护士每次床旁护理操作时，都会利用便携式电子设备扫描腕带，进行核对，对各种护理信息进行记录、宣教等。张先生在各种知情同意书上签字时，都是通过电子手写板进行书写和采集指纹。

据介绍，该管理系统对医院内部流程进行了大量改进和优化。医护人员拥有自己的数字证书和签章，保证了电子病历在法律上的有效性。通过内部各相关信息系统的互联互通，统一生成电子文书，并通过数字化病案管理系统，实现病案电子化归档管理。“整理病历时，再也不用做裁剪粘贴的手工活了，既节省时间，又节约了纸张。”临床科室孙医生感慨地说。病案室排队复印病历也成为历史。工作人员只需在系统中输入病案号码，选择固定的套餐模式便可完成打印。这种模式极大地提高了病案查找、存放和管理的效率。

办公无纸化：

精细化管理的必由之路

早在2012年，市中心医院就开始实施“办公无纸化”。PC端和手机移动端的联合使用，不再局限办公的时间和地点，即使外出开会或者休息时间，也一样可以通过手机或平板电脑完成工作，极大地降低了办公成本、提高了办公效率，实现了一院多区的同质化管理。

数字图书馆解决了医务人员难于抽出时间查阅纸质图书的问题。通过信息系统集成，医生们在科室即可查阅电子图书。远程教学和手术示教系统的启用，使临床教学无纸化成为现实。多个院区的医务人员可以在不同地点同时学习观看专家示教，进行学术交流，不但使教学突破了时间和空间的限制，而且弥补了纸质资料描述不清晰的缺陷。在线考试系统脱离了传统的出题、组卷、印刷、答题、判卷等冗长的考试流程，实现了网络化、自动化、无纸化。至此，市中心医院完成了科、教、研无纸化的闭环管理。