本报讯(记者佘志娟通讯员王瑞思)春运关乎着亿万旅客的幸福旅途,牵系着千家万户的平安期盼。2018年的春节,一群头戴小红帽的青年志愿者成为火车站、汽车站等交通枢纽的一道靓丽的风景线,温暖了漫漫春运旅途。
据悉,从2月1日开始,团市委组织多支青年志愿服务队积极加入春运暖冬行动,145名青年志愿者在邯郸火车站、邯郸客运中心等春运志愿服务岗位上,为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务。春节前后,客流量大,需要提供的服务多,为了让更多的人能够有一个安全舒适的旅程,青年志愿者们放弃了自己的休息时间,尽自己所能去帮助更多的人。
来自火柴公益的青年志愿者陈磊是火车站“暖冬行动”志愿小组的小组长,这是他成为暖冬行动志愿者的第三个年头,兴趣和责任让他对春运志愿服务活动产生一种感情。火车站的环境、交通,旅客常咨询的问题,他都早已烂熟于心。“虽然我也很想陪伴在家人身边,享受节日的温馨。但是,一想到在车站等待回家跟家人团聚的旅客,我就想要去帮帮他们,而旅客们的每一个笑容、每一句谢谢都让我感觉自己做的事情特别
有意义,暖冬行动不仅温暖了乘车的旅客,同时也温暖了我们自己,明年的活动,我一定还会参加。”
东北林业大学的学生陈莹放寒假回来没几天,就投身到春运志愿服务工作中,本来安排的是轮班制,但她坚持每天上岗,车站、客运站两头跑,因为人手紧张,需要在售票点和候车点之间奔走,人经常处于运动状态,她开玩笑说:“现在我的微信运动步数轻轻松松就能占据朋友圈第一名。”
车站负责人提到“暖冬行动”的青年志愿者,也是充满感激,“乘客们都说这些志愿者是他们的‘小暖炉’,其实,志愿者们更是我们车站的‘好帮手’,每年春运期间,车站人手严重不足,繁忙的工作为我们车站工作人员带来巨大的压力,而乘客的旅途舒适度也无法得到保障,青年志愿者们的到来,解了我们的燃眉之急,在这里,我代表车站的全体成员,向他们表示感谢!”
春运重任终有尽,志愿精神永无涯,春运顺利进行的背后,离不开默默奉献的暖冬行动志愿者,40天的春运志愿服务工作,825人次的志愿者参与,1900多小时志愿服务时长,在春运旅客的心中,凝聚成为一股暖流,温暖着他们的春运旅途!