本报讯工行邯郸新国际支行是邯郸分行唯一一家以经营外汇业务为主、本币业务为辅的经营机构。2017年，该行与时俱进、攻坚克难，砥砺奋进，加快发展，有效提升市场竞争力，各项业务实现长足发展。该行营业室被中银协评为五星级营业网点，并荣获“河北金融业文明服务网点”荣誉称号。

该行领导班子成员坚持理论学习，建立健全领导干部重大事项汇报制度、民主生活会和党风廉政建设制度。本着“公平、公开、公正”原则，广泛听取员工们的意见和建议，调动他们参与民主管理的积极性。在用人、育人上下功夫，积极营造宽松和谐的工作环境。有计划、有组织地开展银企联谊比赛及文体活动，定期与员工谈心，倾听员工的呼声，及时解决员工生活和工作中出现的问题。每当员工过生日，行领导送去生日蛋糕或鲜花；每当员工生病，行领导亲自到家中看望，员工们从中真正体会到支行大家庭的温暖，极大提升凝聚力和向心力，锻造出一支团结向上、业务精良、素质过硬、具有较强战斗力的队伍。该行秉承“以客户为中心”宗旨，树立“走进新国际我们就是您的唯一”服务理念。注重厅堂服务，在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，大大方便了客户之需。

注重发挥企业文化在引领发展、创造价值、塑造形象和凝聚人心等方面的重要作用，提升客户认同感和忠诚度。以中国传统佳节为平台，组织形式多样、内容向上、喜闻乐见的文化大餐，开辟8小时以外丰富多彩的户外活动。积极践行“健康生活，快乐工作”理念，提振员工工作状态，在营业大厅举办元宵节游艺会；三八节组织女员工们在英凯蛋糕店，举办“迎三八烘焙DIY”活动，员工们在制作过程中体验到劳动的快乐。通过“健身日”到紫金山登山之旅，白洋淀红色之旅、迎新年趣味运动会等一系列活动，开阔了视野、愉悦了身心，融合了感情，和谐了团队，让新国际这个大家庭不断团结奋进，勇往直前。

牢固树立围绕中心工作抓创建、促发展的指导思想，不断强化创新模式，实现可持续发展。打造邯郸分行出国留学品牌，召开高端客户出国留学沙龙，以及邯郸工行、新东方留学高峰论坛，联合北京新东方教育集团，利用专业平台，开辟拓宽出国留学金融市场，加大出国留学金融的交流与合作，成功办理邯郸分行首笔工银美国留学通开户见证业务。拓展多元化营销渠道，提升核心竞争力。新国际支行地处市中心，该行树立“上下一盘棋，全员齐营销”的思想。采取大堂经理分包客户机制，细分客户群、私人定制，以此精准服务。组织厅堂微沙龙，营造温馨大堂营销环境。利用休息日做好外拓工作，多元化营销渠道的形成，力促“大个金”各项业务的发展，有效地提升网点核心竞争力。