本报讯（邯郸日报社记者周聪）记者近日从武安市网信办获悉，在2017年全省政务新媒体“十强县”评选活动中，武安市榜上有名。近年来，武安市深耕新媒体建设，把微信公众号从一个普通的信息发布平台，建设成践行网上群众路线的新阵地，把网上群众路线走到百姓的家门口、心坎儿上。

记者在武安市委办公楼一楼大厅看到，悬挂在大厅墙上的“武安市微信矩阵大数据平台”显示屏上正实时显示最新群动态等信息资料。群众通过网络平台提出的任何一条民生问题，系统都会及时准确地反映出来，工作人员的处理回复也会在显示屏上即时反映。“倾听百姓呼声，解决群众诉求，走好网上群众路线，这是我们创建政务新媒体的初衷。”武安市网信办主任李华告诉记者。

据了解，截至目前，武安市新媒体已建成纵向全贯通，横向全覆盖的市直单位、乡镇、村、企业、社会组织、教育机构等2000多个微信群，群成员已达13万余人，辐射影响近70万人。网信办新媒体科负责人程利永对记者说，目前武安市共有涉及交通、公安等各民生行业43个优秀微信平台，分别以“政务服务”“媒体文化”“优秀企业”三个类别组建了武安微信矩阵。通过新媒体微信矩阵平台，群众可以将身

边遇到的问题在网上留言发帖，新媒体后台会立即启动网络舆情联动应急处置程序，后台工作人员会在第一时间看到群众反映的民生事项和民情民意，做到及时筛选——分类——核实——协调解决。平台接收到的问题，工作人员会逐条回复解答，不符合办理条件的事项，也会向群众及时做出合理解释。对重点论坛、重点网站实行24小时不间断监控，搜集新闻网站每日新闻舆情信息，保持对群众信息的第一时间获知权。

记者在新媒体后台上看到，时间显示2017年11月29日晚9点，有一条群众留言，武安市第三中学和第五中学校门前的矿建路段，在学校晚自习放学后，有大量的小商小贩占道经营，严重影响通行安全，希望及时解决。第二条时间显示在11月30日晚，辖区城管大队已到达现场，对占道经营者进行了劝返和清理，问题已得到有效解决。

采访中，记者了解到，微信公众号——“新武安”已成为武安市官方新媒体公众号。截至目前，新媒体平台共收到群众留言2300多条，合理建议530余条，共受理群众反映问题109个，办结87个，对不符合办理条件或不能及时办理的也全部做出合理解释，成为干群之间的连心桥。