本报讯（记者闻名）“五一”小长假即将来临，为营造良好的节日氛围，进一步倡导文明旅游、有序出行的理念，形成讲文明、树新风、谦和礼让、和谐有序的旅游环境，提升游客文明素养，邯郸市采取4项措施，抓好节日期间文明旅游工作。

一是强化社会宣传。在景区景点售票处、入口处、游客中心、停车场等醒目位置和区域合理增设文明旅游提示牌，加大文明旅游宣传资料发放的力度，营造文明旅游氛围。“五一”小长假人流量相对较大，广泛开展贴近实际、游客普遍接受的文明旅游主题宣传活动，做好游客疏导引导，杜绝乱写乱划、踩踏破坏现象，全面打造安静祥和的优质游览环境。

二是治理规范旅游市场秩序。严厉打击景区宰客、黄牛拉客、强迫交易使用假导游证、倒卖园林门票等违法犯罪行为。依法取缔无证无照和占道经营的摊贩。畅通道路信

息发布，给司乘人员温馨的提示，及时疏导、避免拥堵；引导景区周边有序停车。

三是深化文明旅游志愿服务。节日期间，各志愿者服务站加大服务力度，向游客发放各类文明旅游宣传资料的同时，免费提供热水、地图、充电、休闲阅读、常备药品、雨具外借等便民用品及服务；对乱扔垃圾、破坏环境、出格失礼等不文明行为及时进行规劝提醒，引导游客有序出行、文明游览。

四是开展文明旅游专项督查。各区相关单位联合组成文明旅游工作督查组，对“五一”节前文明旅游工作进行专项督查。对主要景区景点进行了达标检查，从节前准备、日常管理、氛围营造、志愿服务等方面进行现场督查。针对检查中发现的问题，及时下发文明旅游整改服务指导书，限时整改落实，努力为游客营造一个安全和谐、文明有序的旅游环境。