——邯郸市第二医院发展纪实（下）

本报记者 武福臣杨丽

现在，大型医院的科室划分越来越细，治疗的针对性越来越强了。但是，专业化分工的一个不容忽视的问题，却极大地凸显出来——“头疼医头，脚疼医脚”！邯郸市第二医院却巧妙地破解了这个问题，即专家会诊制度化。这样一来，患者的病痛不仅很快就能确定下诊治方案，而且也能及时解除患者病痛，减少了住院时间，减轻了患者的医疗负担。一举多得！

管理引爆效能革命

管理的好与坏，对医院发展至关重要。大到发展方向、办院特色、学科建设、社会效果，小到打针、发药、耗材领取等等，哪一个环节都关联到医院的发展。

该院汲取以往的经验教训，把创新医院管理落实在行动上，全力推动医院改革发展。通过与名院对接，与专家牵手，与京津冀名院建立医疗协作关系，借势发展壮大自己。先后与北京安贞、宣武、同仁、北大人民医院、北京协和医院、省人民医院、天津武警医院等26家医院，开展常年协作合作。

医院建立起了院内院外专家会诊制度，发挥多学科专家优势，提高诊断准确率，治愈率。每周有2-3次院内专家会诊。在全市公立医院独家建立起“临床科

室主任夜间高职医师值班制度”，轮流由科室主任担任值班，全权处理夜间应急抢救事务。还确立了“护士长夜间值班制度”，由临床科室护士长轮流夜间值班，“两长”值班，有效地提高了夜间救治效果，避免和减少了医疗事故的发生。创新引来满堂彩

没有创新，因循守旧，只能导致落后或停滞不前。市第二医院高举创新的大旗，科学地创造出近百项独具邯郸领先的学科新技术、新方法。

据了解，该院开展的显微镜下的各种断指断肢再接技术已成常态，膝关节置换、蒂岛皮瓣转移技术熟练应用。普外微创技术全领域开展进行，微创胆囊切除邯郸领先，腹腔镜、胆管术、三镜融合手术邯郸创先。微创碎吸技术抢救突发性脑出

血成为该院创新品牌。介入血管技术是邯郸医界唯一批准单独设立病房的科室。血管嫁接、支架植入、血管封堵、血管疏通、肿瘤射频消融等新技术、新方法不断出新。

该院泌尿外科微创技术是邯郸泌尿外科创始地。该院年轻专家紧跟学科前沿新技术，使泌尿外科技术由传统向全新的微创技术发展。电切技术、超声道碎石取石一次完成技术、前列腺治疗新技术等，走在邯郸同行业前列。2014年，邯郸市首家泌尿外科微创治疗中心在市二院成立。该院还与北京首都医科大学肺癌诊疗中心合作，成立了邯郸肺癌诊疗中心；成立市二院肿瘤治疗中心，从胸透、CT、胃镜诊断到手术，到介入微创治疗，再到后续的肿瘤三维适形靶向精准放化

疗，形成肿瘤诊断治疗康复一站式、一条龙的检查、救治服务。

该院设立了创新医技院长特别奖，重点奖励那些在临床实践中选用新技术，创造新方法的医疗技术新项目，用政策来引导创新。近几年来，该院累计有48项创新医技奖，57人次获得院长创新医技特别奖。

优服拉近医患关系

“入院视亲人，出院成朋友”已成为市二院的护理名片。

该院把礼仪服务引进到护理服务的全过程，用微笑服务、规范服务开展护理工作，全面推广责任护理优质护理模式。据介绍，患者在市二院从住院到出院，责任护士全程负责，做到护理定量考核、责任到人、奖罚到位、责权利统一、标准统一、责任明确、服务全程。每位护士、每项护理，做到责明权清、奖惩追责。用“责任”两字，统领全院护理工作，让每一项护理做到位，做到家，做到每位患者心坎上。

该院护理部先后开展了大小近30次护理技能练兵比赛，强化护士护理技能培训，提高护理技能业务水准，涌现出了扎针“一针准”的儿科护士长柴莉等一批优秀护理人才。