本报讯(杜璘琳)复兴区地税局坚持规范执法和优化服务相结合,将提供优质纳税服务、建设和谐征纳关系作为内强素质、外树形象的一项基础性工作常抓不懈,以纳税人为中心,进行换位思考,不断提升服务理念、服务标准、服务力度、服务成果,致力构建“需求导向型”纳税服务体系。
以大力推进办税服务厅标准化、规范化建设为突破口,积极改进服务态度,提高办事效率,落实服务承诺。为纳税人提供细致入微的首问服务、导税服务、全程服务、限时服务、限次服务、延时服务、预约服务、提醒服务等,做到一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶解渴、一句问候暖心、一到即办迅捷,大户小户一样周到,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样接受,让早到的纳税人不用等待,迟来的纳税人不再往返,始终把优质的服务奉献给纳税人,树立了税务机关的良好形象。