本报讯（记者孟令卫）“暖气费每天交十好几块，暖气不热应该退款”，“暖气不热，老人和孩子容易被冻坏，这还不完全是退费的问题”，11月17日上午，在市工商局“依法维权、服务民生”活动现场，市民李先生和项女士向工作人员投诉。

当日9时，八辆电瓶式“消费维权执法服务车”集中停放在新世纪商业广场，工商执法人员接受市民的咨询和投诉。随后，八辆“消费维权执法服务车”列队在市区中华大街、丛台路、光明大街、和平路、邯山街等商业街区进行流动消费维权宣传，受理消费者投诉。本

次活动共受理消费者投诉3起，接待咨询20余起，发放宣传资料2000余份。

据悉，这是维权服务车首次上岗工作，今后的每周一至周五，工商执法人员都会驾驶维权服务车，在市区内进行不定时流动执法，方便广大消费者投诉和维权。